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邹国栋清了清嗓子，用目光示意宁卫民可以开始了。 宁卫民站起身，先是向大家微微颔首，脸上挂着那副标志性的、从容不迫的笑容。 “刚才大家的发言都很踊跃，提的建议也都很有针对性，这说明大家都把公司的利益放在了心上，我很欣慰。” 几句开场白说得大家心里暖暖的。 但紧接着，宁卫民话锋一转。 “不过，关于刚才几位同事的提议，我仔细琢磨了一下，有些不同的看法，还想跟大家探讨探讨。” 他首先看向刚才提议加强消费者教育的甘露，语气严肃。 “甘露刚才提到的加强舆论宣传，我是赞成的。但关于‘教育消费者’这个说法，我觉得用词不当。咱们是商家，卖的是商品，本分是服务，人家是来消费的，顾客是上帝，咱们不能把自己端得太高，摆出一副教师爷的架子。这会让顾客从心里产生反感，一旦让顾客对我们产生店大欺客这样的印象，后果很严重的。” 宁卫民似乎意识到有点严厉了些，顿了顿，语气又变得缓和起来。 “更重要的是，我们皮尔卡顿挣的是什么钱？...