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制度制定好后,苏半城召集全体伙计,郑重地宣布了这一制度,并详细解释了每一条细则。伙计们听后,有的眼中露出期待的光芒,有的则面露紧张,暗暗告诫自己要更加用心工作。
在实施奖惩制度的第一个月,效果就显现了出来。原本总是踩着点上班的一些伙计,现在都早早地来到店铺,开始准备一天的工作;销售部门的伙计们更是积极主动地去拓展客源,想办法提高销售额,争取能拿到业绩突出奖。
有个负责整理货物的小伙计,提出了一种新的货物摆放方式,按照销售频率和品类进行分类摆放,这样在取货时能大大节省时间,提高效率。苏半城得知后,当众表扬了他,并给予了一笔奖金,还把这种摆放方式在全店铺推广开来。小伙计备受鼓舞,工作起来更加干劲十足,其他伙计也纷纷受到激励,开始积极为店铺的发展出谋划策。
然而,也有个别伙计因为违反店规受到了处罚,一开始心里还有些不服气,觉得苏半城太苛刻。苏半城单独找他们谈心,耐心地解释制度的公平性和必要性,让他们明白只有大家都遵守规则,店铺才能越来越好,自己也才能从中受益。慢慢地,这些伙计也认识到了自己的错误,开始改正。
第五章:团队凝聚的力量
随着分工的明确、协调机制的完善以及奖惩制度的实施,团队渐渐有了新的气象。各个部门之间配合默契,工作效率大幅提升,店铺的生意也越来越红火。
有一次,店里接到了一个大客户的紧急订单,要求在短短三天内准备好一批数量庞大且种类繁多的货物。要是放在以前,苏半城肯定要愁得睡不着觉了,可这次,他却信心满满。
进货部门迅速行动,凭借着与供应商长期建立的良好关系,加班加点地调配货物;仓储部门有条不紊地接收、清点、入库,确保货物准确无误;销售部门则提前与客户沟通好细节,安排好送货事宜;财务部门及时核算账目,确保资金流转顺畅;后勤部门也全力保障着大家的饮食、住宿等生活需求,让伙计们能全身心地投入工作。
整个团队就像一台精密的仪器,每个零部件都发挥着自己的作用,紧密配合,高效运转。最终,订单提前一天完成,货物质量和服务都让客户十分满意,客户当场表示以后会和店铺建立长期合作关系,还介绍了不少同行过来。
这次成功让伙计们都感受到了团队凝聚的力量,大家的归属感更强了,也更加珍惜这个集体。苏半城看着忙碌而又充满活力的店铺,心中满是欣慰。
在之后的日子里,团队继续稳步发展。苏半城并没有满足于现状,他依然时刻关注着团队的情况,根据业务的变化不断优化分工、完善协调机制和奖惩制度。他知道,管理团队就如同逆水行舟,不进则退,只有不断努力,才能让团队在这商海之中乘风破浪,驶向更广阔的未来。
而那些曾经困扰着他的管理团队难题,如今都成了团队成长路上的宝贵经验,见证着他们一步步从混乱走向有序,从松散走向凝聚,成为这繁华商业世界里一支不容小觑的力量。
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